Nach meiner Booster-Impfung, die ich außerhalb Remscheids verabreicht bekam, suchte ich die „Bergische Apotheke“ auf, um mir die Impfung als digitalen Impfnachweis ausstellen zu lassen. Laut Bundesgesundheitsministerium ist dies grundsätzlich in allen teilnehmenden Apotheken möglich. Falsch! Nicht in der „Bergischen Apotheke“! Arglos und im guten Glauben daran, meine Impfung nun auch digital abschließen zu können, legte ich meinen gelben Impfausweis vor. Die Ausstellung des digitalen Nachweises wurde kurzerhand mit der Begründung verweigert, dass man die impfende Arztpraxis außerhalb Remscheids namentlich nicht kenne, sowie die dort niedergelassenen Ärzte. Man könne deshalb die Echtheit des von mir vorgelegten Dokuments nicht anerkennen!!! Auch mein Einwand, man könne die Praxis zweifellos im Internet recherchieren und sich die Echtheit telefonisch bestätigen lassen, änderte daran nichts. Da ich in dem Moment der einzige Kunde war, hätte man die Sache mit geringem Aufwand klären können, aber dazu war man nicht bereit. Es mag richtig sein, dass sich zurzeit gefälschte Impfausweise im Umlauf befinden. Dies rechtfertigt jedoch nicht, jeden Kunden unter Generalverdacht zu stellen! Diesen Service kann ich nur noch mit einem Stern bewerten. Zum Glück blieb mir eine erneute Fahrt zur Impfpraxis erspart, denn bereits die nächste Apotheke konnte mir den digitalen Impfnachweis problemlos ausstellen.

Ich besuche die Apotheke seit vielen Jahren, da ich von der Freundlichkeit und der Kompetenz der Chefin und aller Mitarbeiter(innen) - bis auf eine - absolut überzeugt bin .

Sehr freundliche, kompetente Bedienung und Beratung. Umgehende Unterstützung bei Covid19-Impfnachweisen. Schnelle Nach-Hause-Lieferung, wenn ein Medikament mal fehlt.

Eine sehr kundenorientierte Apotheke, freundliches Personal, hilfsbereit. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für Ihre Kunden. Medikamente werden geliefert. Ich bin rundum zufrieden.

Absolut empfehlenswert und kompetent! Wir waren heute in der Apotheke um unsere Impfpässe digitalisieren zu lassen. Es ging total schnell und unkompliziert. Auch die Informationen über die CovpassApp waren sehr hilfreich. Vielen Dank für die tolle Beratung!!!